Администратор интернет-магазина

Dvigatel.Pro приглашает в свою команду Администратора интернет-магазина! Мы занимаемся продажей контрактных двигателей и автозапчастей по всей России, и наша задача — обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и бесперебойную работу интернет-магазина. Если вы внимательны, организованны и хотите развиваться в сфере e-commerce, эта вакансия для вас!

Ваши обязанности

• Обработка заказов, поступающих через интернет-магазин, и сопровождение клиентов на всех этапах.

• Контроль наличия товара, актуализация информации на сайте, управление товарными позициями и ценами.

• Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в оформлении заказов и ответ на вопросы.

• Ведение документооборота, подготовка отчетов по продажам и выполнению заказов.

• Взаимодействие с логистикой для обеспечения своевременной доставки заказов клиентам.

• Решение вопросов, связанных с возвратами и претензиями клиентов, поддержание высокого уровня обслуживания.

Наши требования

• Опыт работы в сфере e-commerce или администрирования интернет-магазинов будет преимуществом.

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь и умение работать с клиентами.

• Уверенный пользователь ПК, знание CMS (систем управления контентом) будет плюсом.

• Внимательность, ответственность и умение работать в условиях многозадачности.

• Ориентированность на результат и желание обеспечивать лучший клиентский сервис.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.

• Достойная заработная плата и бонусы за успешное выполнение KPI.

• Комфортный график работы, обеспечивающий баланс между работой и личной жизнью.

• Профессиональное развитие: возможность обучаться и развиваться в сфере e-commerce, участие в тренингах и обучающих программах.

• Дружный коллектив и комфортные условия работы в современном офисе.