Возврат товара
Мы в Dvigatel.Pro стремимся обеспечить высокое качество предоставляемых товаров и услуг. Тем не менее, если возникла необходимость возврата товара, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата.
Условия возврата товара
- Возврат товаров бывших в употреблении Контрактные двигатели и другие товары, бывшие в употреблении, подлежат возврату только в том случае, если они не соответствуют заявленным характеристикам или не работают. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, если приобретённый товар оказался неисправен. В этом случае мы готовы принять товар обратно и провести проверку его состояния. Обратите внимание, что покупатель не может просто отказаться от покупки товара, который был в исправном состоянии и соответствовал всем заявленным характеристикам.
-
Порядок возврата Для оформления возврата необходимо связаться с нами по контактным данным, указанным на сайте, и предоставить следующую информацию:
- Документ, подтверждающий покупку.
- Описание проблемы и состояния товара.
- Проверка товара После получения возвращённого товара нашими специалистами будет проведена диагностика для определения причин неисправности. В случае подтверждения неисправности, возникшей не по вине покупателя, мы оформим возврат денежных средств или замену товара.
Товары, не подлежащие возврату
- Товары, которые были установлены и использовались в течение срока, превышающего период проверки.
- Товары, которые были повреждены в результате некорректной эксплуатации или самостоятельного ремонта.
Сроки возврата
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения неисправности и принятия решения о возврате. Сроки могут изменяться в зависимости от конкретных обстоятельств.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о процедуре возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на нашем сайте. Мы всегда готовы помочь вам и ответить на все ваши вопросы.
